客户背景
长沙本地连锁餐饮品牌,以湘菜为主打,在长沙市区拥有8家门店。品牌口碑良好但面临门店客流波动大、新店冷启动难、团购核销率低三大问题。
面临的挑战
- 新店开业后2-3个月客流冷清,回本周期长
- 抖音团购上了但核销率仅38%,大量用户买了不用
- 8家门店分布在不同区域,统一管理和分别优化的难度大
解决方案
瀚科智能设计了LBS精准定向+团购优化+AI智能投放方案。每家门店独立设置3-5公里精准投放范围,AI分析竞品定价和用户消费习惯为每家门店定制最优团购套餐,根据时段自动调整出价。
实施效果
| 指标 | 优化前 | 优化后 | 变化 |
|---|---|---|---|
| 月度到店客流 | 约3200人 | 约9600人 | +200% |
| 团购核销率 | 38% | 75% | +97% |
| 新店冷启动周期 | 2-3个月 | 3周 | -60% |
| 月团购销售额 | 12.8万 | 38.2万 | +198% |
| 获客成本 | 45元/人 | 18元/人 | -60% |
| 老客复购率 | 22% | 35% | +59% |
"8家门店的管理一直是个难题。瀚科帮我们做到了每家门店独立配置独立优化,新店开张第三周就排起了队。最让我惊喜的是团购核销率从38%涨到了75%,中间多出来的都是纯利润。"
—— 某连锁餐饮品牌创始人